ENFOQUE:

“Las cajas son iguales, nuestros servicios las hacen diferentes”

Adaptar el servicio adecuado a un producto informático lo convierte en VALOR. Esto unido al conocimiento de las necesidades de la empresa conforma una SOLUCIÓN.

TIPOS DE SERVICIOS

Los servicios técnicos que se ofrecen desde Conecta pueden diferenciarse en los siguientes tipos:

• Asistencia Técnica: Cuente con un técnico cuando lo necesite.

• Bonos de Servicio: Para el desarrollo de soluciones concretas y puntuales, o para un servicio de primer nivel.

• Contrato de Disponibilidad Técnica: Ahora las empresas pueden disponer de un técnico a su servicio, durante las horas prefijadas a nivel mensual o trimestral, para solucionar averías y desarrollar trabajos preventivos.

• Seguridad Perimetral: El diseño, el equipamiento, nuestro servicio y gestión de la solución blindan su empresa frente a las amenazas de Internet.

• Seguridad integral para el desarrollo de la seguridad de los datos: Diseñamos un plan de contingencia y recuperación de desastres a la medida de sus necesidades.

Para una mayor cercanía y rapidez estos servicios se complementan con un servicio de asistencia Help-Desk, con posibilidad de una gestión completa en remoto de sus sistemas informáticos.

PROCEDIMIENTO

Con el fin de prestar un mejor servicio, disponemos de una línea de atención al cliente

Atención al cliente 902 999 390

A través de la cual se atiende su solicitud y se gestiona la respuesta en el menor tiempo posible. También puede solicitar su servicio por correo electrónico:

Correo Servicio Técnico